Vrátenie tovaru - odstúpenie od zmluvy

Nevyhovuje vám zakúpený tovar? Žiadny problém, tovar nám môžete vrátiť do 30 dní odo dňa doručenia a my vám
vám vrátime peniaze. Tovar nám pošlite späť v neporušenom pôvodnom obale a starostlivo ho zabaľte a
do balíka priložte vyplnený formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorého vzor nájdete TU.

Peniaze za tovar vám zašleme na váš bankový účet čo najskôr, najneskôr však do 14 dní od odstúpenia od zmluvy
nie však skôr, ako bude vrátený tovar doručený späť na našu adresu. Náklady na vrátenie tovaru
tovaru znáša v tomto prípade kupujúci.

Reklamácie

Snažíme sa pre vás vyrábať kvalitné výrobky. Ak sa napriek tomu stane, že zakúpený výrobok nie je
niečo v poriadku, zabezpečíme rýchlu opravu, výmenu alebo vrátenie peňazí.

Svoju žiadosť o reklamáciu vrátane vyplneného reklamačného protokolu zašlite na adresu reklamace@pg.cz, alebo vášmu
obchodnému zástupcovi. Pre urýchlenie reklamácie priložte fotografiu reklamovaného tovaru a kópiu dokladu o kúpe (faktúry).
Naše reklamačné oddelenie vás potom bude informovať o ďalšom postupe.

Adresa na zaslanie vrátenia tovaru alebo reklamácie:
PRESCO GROUP, a.s.
U Pekařky 484/1a
180 00  Praha 8